Conditions générales de vente

 


Les conditions générales de ventes déterminent les relations commerciales pouvant exister entre Valérie Boukobza, vendeur des produits catalogués sur le site web référence www.goji-sante.com et les clients de ce site.
L'ensemble de ces informations sont présentées en langue française.
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

Valérie Boukobza est enregistrée au Registre du Commerce Siret : 51348337000013
E-mail: contact@goji-sante.com

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par goji-sante.com au consommateur.
Toute passation de commande sur le présent site implique l'acceptation intégrale par le client des conditions citées ci-après. Les conditions générales de vente constituent l'intégralité des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne peut s'intégrer à celles-ci.

Le présent contrat est formé par ses conditions générales de vente et, par ordre décroissant de valeurs juridiques, le bon de commande.
goji-sante.com fait connaître au client l'ensemble des caractéristiques essentielles des biens offerts et livrables. Ces caractéristiques apparaissent dans chacune des fiches produits. De façon générale, ces caractéristiques concernent les dimensions, les poids, les quantités, les couleurs, les composants des biens offerts.

Les commandes passées par l'intermédiaire du service de commerce électronique, « goji-sante.com » engagent le client dès leur validation en appuyant sur le bouton « VALIDER » présenté sur le bon de commande.
Les systèmes d'enregistrements automatiques utilisés par www.goji-sante.com sont considérés comme valant preuve (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique), de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le fait de cliquer sur le bouton « Valider la Commande » signifie à la fois que vous achetez le bien présenté et également que vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Toute commande implique son acceptation des présentes conditions de vente.

Dans le cas où un ou plusieurs articles ne seraient pas disponibles dans les conditions définies par le service, goji-sante.com prendra contact avec vous par téléphone ou E-mail pour suivre vos instructions avant toute validation de votre commande. Valérie Boukobza se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Le consommateur a connaissance que les colis seront livrés par colis-postal Collissimo-Suivi ou transporteurs, avec signature lors de la remise des colis, dans les plus brefs délais (1 à 5 jours).
Nous livrons à l'adresse indiquée sur votre bon de commande, Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, goji-sante.com ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit.

Le fait de ne pas réceptionner ou de ne pas aller retirer les produits ne peut, en aucun cas, être assimilé à l'exercice implicite de votre droit de rétractation. En cas de litige au moment de réception de votre colis, formulez des réserves à La Poste ou au transporteur.
Ce litige doit être déclaré dans les 48 heures au service www.goji-sante.com par E-Mail : contact@goji-sante.com, goji-sante.com s'engage à réclamer auprès de La poste et des transporteurs tous litiges.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.

Dans le cas d'un envoi, si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune « La Poste ou autre») il est indispensable que le client fasse établir par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend un « constat de spoliation » (constat 170) ou indique sur le bon de livraison du transporteur la nature des dégâts ou disparitions, afin que goji-sante.com puisse ouvrir une enquête et une procédure d'indemnisation.

Le client peut apporter modification ou annulation de sa commande en ligne sur le site www.goji-sante.com en utilisant le service de contact ou par mail.

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 JOURS à compter de la réception de votre colis pour nous retourner la marchandise en bon état et dans son emballage d'origine. Vous serez remboursés de la valeur de la marchandise et ce sans frais sous 30 jours. Aucun retour en port dû ne sera accepté. Le consommateur peut également choisir l'échange du produit.

Nos tarifs indiqués sont exprimés en Euros Toutes Taxes.
Les frais de port sont en sus. Nous facturons sur la base du tarif affiché au moment de votre passation de commande.

Le client choisit le moyen de paiement parmi ceux proposés sur son bon de commande :
Paiement sécurisé, chèque bancaire, mandat ou par virement bancaire.
Les colis sont envoyés après réception du paiement de la commande par le client.

goji-sante.com est responsable du contenu de l'offre goji-sante.com, des engagements y afférents, du service de commande, de logistique et de livraison.

Les données enregistrées par le service goji-sante.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions commerciales passées par goji-sante.com à ses clients.

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique, le consommateur reconnaît en avoir connaissance. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires aux traitements de commandes et aux livraisons. Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles qui le concernent ainsi que d'un droit d'opposition. Ce traitement informatique fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL. Pour exercer l'un de ces droits, le client devra s'adresser à goji-sante.com à l'adresse E.mail : contact@goji-sante.com

Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. Toute réclamation doit être adressée à l'adresse E.mail : contact@goji-sante.com. Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français.